So ein dreckspissscheißkackpimmelverein wie www.posterxxl.de ist mir ja noch nie untergekommen.
Hier die Geschichte:
Ich wollte ein super neumodernes Alu Dibond bestellen. Möglichst günstig natürlich...
Auf der Suche nach dem besten Angebot durchforstete ich das Web und stieß auf die Seite PosterXXL.
Bild hochgeladen, angepasst, abgeschickt. Soweit sehr einfach.
Als ich direkt danach noch einmal auf die Startseite ging, sah ich, dass das selbe Angebot, dass ich eben bestellt hatte, um 30% reduziert wurde. Wahnsinn?
Ich schickte also direkt im Anschluss eine E-Mail an den Kundenservice, und bat um sofortige Stornierung meiner vorherigen Bestellung. Bestellung mit neuem Angebot nochmal aufgegeben und Laptop zugeklappt.
Zufrieden mit meinem Schnäppchen fuhr ich nach Hause und ahnte nicht, was mir jetzt blühte.
Heute musste ich einen horrenden Abzug meines Kontos zur Kenntnis nehmen.
Beide Bestellungen, auch die bereits stornierte, wurden abgebucht.
Bei der Kundenhotline ist leider keine menschliche Person zu sprechen. Der Chat mit einer russischen Dame brachte genauso viel wie das Selbstgespräch mit dem Hotlineroboter und auf E-Mails antwortet die Firma leider anscheinend prinzipiell nicht.
Ende vom Lied?
Bei PosterXXL ist eine Stornierung prinzipiell NICHT möglich. Und ich bin 150€ leichter.
Meine einzige Hoffnung? Der DHL Mann fällt hin und macht das Paket kaputt. Chance? 1:500000.
Die Kohle ist weg und auf die Ware werde ich ewig warten müssen. Weihnachtsgeschäft. Da wird der ohnehin schon fast unmögliche Verkauf via Ebay etc noch schwieriger.
Meine Laune ist großartig. Ich würde gerne zur Geschäftsstelle PosterXXL fahren und vor die Tür kacken.
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